所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

所用產(chǎn)品：凡科門店通

功能亮點(diǎn)：會(huì)員系統(tǒng),、年卡

迷人的沙灘、蔚藍(lán)的天空,、膚色黝黑的浪人,、熱帶風(fēng)情的沖浪店、白天沖浪晚上蹦迪的年輕人……是人們對(duì)戶外沖浪運(yùn)動(dòng)的初始印象,。

隨著沖浪賽事,、影視音樂、社交媒體等各種媒介對(duì)戶外沖浪運(yùn)動(dòng)的曝光,，這種潮流與健身結(jié)合,，散發(fā)著荷爾蒙的戶外運(yùn)動(dòng)逐漸走近國(guó)人的視野。

雖然沖浪早已在國(guó)外流行了半個(gè)世紀(jì),，但引入國(guó)內(nèi)不過是近十年的事,，其所延衍生的市場(chǎng)仍處于探索階段。作為沖浪運(yùn)動(dòng)的相關(guān)從業(yè)者,，在新興市場(chǎng)該如何抓住市場(chǎng)潮起時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)乘風(fēng)破浪,？

今天,，我們以凡科網(wǎng)客戶“平尚沖浪 PINGUP SURF”為引子，一同看看戶外沖浪市場(chǎng)的趨勢(shì),，并探索其中的經(jīng)營(yíng)之道,。

戶外沖浪作為一項(xiàng)高度依賴自然環(huán)境的運(yùn)動(dòng)，在我國(guó)萬寧日月灣,、三亞后海,、深圳東涌與西涌等都擁有優(yōu)質(zhì)的沖浪點(diǎn)。

隨著近年來各類國(guó)際國(guó)內(nèi)沖浪賽事先后在中國(guó)舉辦,，沖浪愛好者規(guī)模逐漸增長(zhǎng),，眾多沖浪俱樂部紛紛成立，深圳“平尚沖浪 PINGUP SURF”就是其中之一,。

平尚創(chuàng)始人表示,，國(guó)內(nèi)戶外沖浪運(yùn)動(dòng)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式,。以深圳為例：在旺季時(shí),，我們每月接待的客戶有上百人，其中主要以年輕的白領(lǐng)為主,。他們初嘗戶外沖浪,，一方面是該運(yùn)動(dòng)給人新潮的感覺，同時(shí)也能健身,；另一方面不少人想暫時(shí)逃離城市,，在戶外得到放松。

然而,，戶外沖浪現(xiàn)今仍屬于小眾運(yùn)動(dòng),，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)接觸戶外沖浪者大概50萬左右,。以該用戶規(guī)模計(jì)算,，戶外沖浪離要成為大眾運(yùn)動(dòng)仍有相當(dāng)遠(yuǎn)的距離。

正因如此,，在戶外沖浪運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)仍在培育階段,。對(duì)于用戶的培育，在整個(gè)市場(chǎng)層面,，如專業(yè)賽事的舉辦,、國(guó)家政策對(duì)該運(yùn)動(dòng)的扶持，都在推動(dòng)戶外沖浪運(yùn)動(dòng)的普及,。在企業(yè)層面,，則以渲染新潮健康的生活方式與戶外沖浪運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)單性為主。

以平尚為例,，在多媒介的推廣過程中,，借助內(nèi)容平臺(tái)宣傳戶外沖浪帶來的運(yùn)動(dòng)新感受，同時(shí)也側(cè)重于對(duì)該運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)單易學(xué)進(jìn)行說明,。

如在小紅書上與KOL合作,，將沖浪小白的體驗(yàn)為內(nèi)容進(jìn)行推廣,，在自身公眾號(hào)上深入講解相關(guān)沖浪學(xué)習(xí)內(nèi)容。

平尚創(chuàng)始人表示,，借助網(wǎng)絡(luò)推廣既帶來客戶,，同時(shí)也為了培育用戶，告訴他們戶外沖浪是一項(xiàng)健康的,、易學(xué)的,、安全的運(yùn)動(dòng)。只有當(dāng)更多戶外沖浪運(yùn)動(dòng)的從業(yè)者一同加入培育市場(chǎng)的行列,，長(zhǎng)而久之形成合力,，才能真正打開外沖浪運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。

除了進(jìn)行線上科普推廣,，平尚也從青少年入手,，如開發(fā)少兒沖浪課程，或者走進(jìn)中小學(xué)里面進(jìn)行一個(gè)普及化教育,。

“通過科普教育,，我們希望更多的青少年，在成長(zhǎng)的時(shí)候首先不會(huì)對(duì)海有抗拒,，從而更愿意選擇沖浪或者水上運(yùn)動(dòng),，我覺得這是一個(gè)好的開始?！?平尚創(chuàng)始人如是說,。

不得不說,，戶外沖浪市場(chǎng)興起充滿著活力與升級(jí),，但仍處于蠻荒時(shí)期，市場(chǎng)上存在著浪點(diǎn)開發(fā)少,、基礎(chǔ)設(shè)施不完備,、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)有待提高等問題。因此對(duì)于消費(fèi)者而言,，找到一個(gè)“靠譜”的品牌并不容易,。

現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)自身的需求越來越明確，對(duì)商品與品牌的期待值也更高,。平尚創(chuàng)始人認(rèn)為,，在這種情況下，那些性價(jià)比不高,、缺乏過硬資源的品牌將被淘汰,。低價(jià)已不是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的主要因素，特別是戶外沖浪運(yùn)動(dòng)要求足夠?qū)I(yè)，才能打動(dòng)真正愛好這個(gè)運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者,。

因此，平尚在創(chuàng)立之初便以專業(yè)為導(dǎo)向?yàn)橹饕麄鼽c(diǎn),。這種專業(yè)度,，最直觀的體現(xiàn)便是俱樂部的教練資質(zhì)。如國(guó)家級(jí)沖浪教練,、得到ISA國(guó)際認(rèn)證資格等,。作為俱樂部的“王牌”教練，還會(huì)被邀請(qǐng)到出席國(guó)家級(jí)沖浪錦標(biāo)賽裁判,。這些都是專業(yè)度較好的背書,。

同時(shí)，平尚還開設(shè)了國(guó)家沖浪考證培訓(xùn),，作為中國(guó)體育總局-水上運(yùn)動(dòng)管理中心認(rèn)證沖浪學(xué)校,，平尚為戶外沖浪愛好者提供了專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在專業(yè)度的加持下,，品牌得以穩(wěn)穩(wěn)地立足于市場(chǎng),。

平尚創(chuàng)始人表示，戶外沖浪行業(yè)整體服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)模式并不完成成熟,，以運(yùn)動(dòng),、娛樂、民宿,、培訓(xùn)等多樣復(fù)合組成的產(chǎn)業(yè)是當(dāng)下的常態(tài),。企業(yè)如何定位，決定了它日后營(yíng)銷的方向,。平尚以專業(yè)培訓(xùn)為主,，娛樂+民宿為輔，因此對(duì)于自身專業(yè)度有很高的要求,，也是對(duì)外宣傳的重要賣點(diǎn),。

與沖浪文化最最盛行的夏威夷,、加州和澳洲,，人們可以在家門口隨時(shí)可以去沖浪不同。在國(guó)內(nèi),，因條件限制,，真正消費(fèi)得起戶外沖浪培訓(xùn)的，不僅有錢,，還閑,。對(duì)于這類高價(jià)值的消費(fèi)者，品牌必須進(jìn)行深入精細(xì)化運(yùn)營(yíng),。

平尚創(chuàng)始人表示,，國(guó)內(nèi)沖浪市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與全球沖浪產(chǎn)業(yè)有很大差別,，消費(fèi)者還停留在體驗(yàn)階段，因此平尚主要以體驗(yàn)課為主,，并輔以高質(zhì)量的配套,，如1對(duì)1私人教練、沖浪裝備,、沖浪攝影等,，以高價(jià)值的體驗(yàn)課引導(dǎo)用戶購買正課。

當(dāng)客戶體驗(yàn)過后,，對(duì)品牌真正認(rèn)可,，平尚進(jìn)一步引導(dǎo)客戶成為會(huì)員。如打造會(huì)員專屬的服務(wù)微信群,、給予會(huì)員卡及優(yōu)惠,。

通過凡科商城會(huì)員功能，平尚還設(shè)定了會(huì)員積分,，對(duì)購買教學(xué)會(huì)員卡或設(shè)備年卡的客戶,，每次購買都能累積積分，可在特定時(shí)間內(nèi)兌換產(chǎn)品優(yōu)惠,、專屬攝影,、住宿等服務(wù)。借助此舉,，平尚大地提升了客戶的粘性與轉(zhuǎn)化率,。據(jù)了解，如今平尚小程序商城上會(huì)員數(shù)已超過2千人,。

如今,，戶外沖浪運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)剛興起，從地理?xiàng)l件限制,，到文化差異,，都面臨著挑戰(zhàn)。但戶外沖浪本質(zhì)上人與大自然的一場(chǎng)親密互動(dòng),，隨著越來愈多的年輕人熱衷“田園牧歌”,，走向海灘、探索海洋,，戶外沖浪運(yùn)動(dòng)的潮流也必將涌起,。