所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

所用產(chǎn)品：凡科教育

功能亮點(diǎn)：課程管理,、學(xué)員管理

隨著教育觀念的轉(zhuǎn)變,，青少年的培訓(xùn)不再局限于文化知識(shí)學(xué)習(xí)，體育方面的發(fā)展也逐漸受到家長(zhǎng)們的關(guān)注,。體育培訓(xùn)項(xiàng)目越來(lái)越受到歡迎,，各類(lèi)體育項(xiàng)目的培訓(xùn)也被市場(chǎng)所追捧。青少年體育培訓(xùn)行業(yè)從藍(lán)海變成紅海,，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)從業(yè)機(jī)構(gòu)如何破局,？

今天，我們以凡科網(wǎng)客戶(hù)“大連市煋火體育”為例,，來(lái)看看青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何多元化運(yùn)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收破千萬(wàn)。

境況：作為深耕青少年體育培訓(xùn)行業(yè)多年的「煋火體育」,，如今在大連市已擁有13座場(chǎng)館,，屬于當(dāng)?shù)伢w育培訓(xùn)行業(yè)里頭部“玩家”。但隨著近幾年資本的涌入,，競(jìng)爭(zhēng)者也不斷崛起蠶食市場(chǎng)份額,，生源被分流。與此同時(shí),，「煋火體育」自身也面臨著場(chǎng)地利用率下降,、用戶(hù)量瓶頸等問(wèn)題。

為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，「煋火體育」在制定了三個(gè)策略,，在經(jīng)營(yíng)上做出改變：

首先，下沉用戶(hù)年齡層,。

即使再高端的體育場(chǎng)館,，在日常的經(jīng)營(yíng)中都面臨著白天空?qǐng)龅膯?wèn)題，因此如何提高場(chǎng)館白天的利用率是眾多機(jī)構(gòu)不得不面臨的難題,。特別是如今,，更多競(jìng)爭(zhēng)者的加入將客源分流，讓場(chǎng)地的利用率進(jìn)一步下降,。

為了提高場(chǎng)館利用率的難題，「煋火」決定從用戶(hù)方面入手,，在課程打造上往更低年齡層的用戶(hù)下沉,。一方面由于低年齡段孩子沒(méi)有課業(yè)的壓力時(shí)間上更加自由，可利用白天進(jìn)行培訓(xùn),；另一方家長(zhǎng)更傾向于為孩子在低齡階段選擇一些體育活動(dòng)類(lèi)課程,。

因此,，「煋火」在原有課程的基礎(chǔ)上，拓展出親子互動(dòng),、兒童訓(xùn)練營(yíng)等相關(guān)項(xiàng)目,，通過(guò)在白天開(kāi)課，在一定程度上提高場(chǎng)館的利用率,，讓場(chǎng)地的效用較大化,。

其次，從B端切入與學(xué)校開(kāi)展合作,。

現(xiàn)今通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客已成為眾多機(jī)構(gòu)手段,，然而隨著當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的入局對(duì)流量激烈爭(zhēng)奪，推高了線上獲客的成本,。面對(duì)用戶(hù)量瓶頸的難題,，「煋火」另辟蹊徑，將獲客的目光從C端投向B端,，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校開(kāi)展合作,。

「煋火」市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，目前小學(xué)的體育教育基本上都是以跑,、跳,、投等單一的技巧教學(xué)為主，同時(shí)學(xué)校也面臨著“課后三點(diǎn)半”課程品類(lèi)匱乏的困難,。

通過(guò)與學(xué)校合作,，「煋火」專(zhuān)業(yè)的教練，如國(guó)家E級(jí)教練員,、國(guó)家籃協(xié)E級(jí)教練員等,，不僅給學(xué)校帶去專(zhuān)業(yè)的體育培訓(xùn)，同時(shí)也能增加學(xué)校在體育教學(xué)的品類(lèi),。當(dāng)然,，從中也為課程帶來(lái)用戶(hù)。

最后,，打造當(dāng)?shù)刭愂翴P,。

為了提高品牌力，將「煋火」打造成當(dāng)?shù)刂捏w育品牌,?！笩摶稹勾蛟斐鯢BT小籃球聯(lián)賽，為學(xué)員構(gòu)建展示自我的平臺(tái),，同時(shí)提高品牌在行業(yè)的影響力,。

畢竟，一個(gè)賽事由誰(shuí)舉辦,、賽事組織是否規(guī)范,，以及賽事是否有標(biāo)準(zhǔn)的體系,，都是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否具有實(shí)力的較好憑證。

據(jù)介紹,，「煋火」的賽事打造是出于自身品牌形象塑造的考慮,，同時(shí)因如今大多數(shù)家長(zhǎng)都希望除了獲得機(jī)構(gòu)提供日常培訓(xùn)服務(wù)外，還能給孩子參加賽事以此鍛煉意志展示自我,。因此FBT小籃球聯(lián)賽其實(shí)很大程度上滿(mǎn)足家長(zhǎng)（消費(fèi)決策者）的需求,。

不僅如此，對(duì)于參與賽事的學(xué)員,，「煋火」會(huì)進(jìn)行特別培訓(xùn)與指導(dǎo),，而這一類(lèi)額外的培訓(xùn)則是通過(guò)消耗學(xué)員的課程。通過(guò)此舉,，能大大提高課程的消耗率,。

在了解了「煋火」在前端布局后,，我們將目光轉(zhuǎn)向后端,。看看「煋火」是如何借助凡科教育提升整體的教學(xué)效率的,。

首先,，在課程管理上。

隨著「煋火」的不斷發(fā)展,，如今已擁有學(xué)員超三千名,，大小課程十幾門(mén)，因此對(duì)于課程的管理上必須通過(guò)高效的手段進(jìn)行管理,，如：課程的消耗,、教練的安排、不同場(chǎng)館預(yù)約安排等,。

以課程安排為例,。在過(guò)去，學(xué)員與課程還沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模時(shí),，僅用簡(jiǎn)單的表格,，通過(guò)人工審核便可以完成課程安排。但隨著學(xué)員規(guī)模增大與課程開(kāi)發(fā)得越來(lái)越多,，僅靠人工記錄不僅容易出現(xiàn)混亂,，還或?qū)е聰?shù)據(jù)遺漏等問(wèn)題。

通過(guò)借助凡科教育,，「煋火」將課程安排全部轉(zhuǎn)移至線上,，學(xué)員可以在小程序上預(yù)約相關(guān)的課程，而管理者則能通過(guò)后臺(tái)清晰了解到課程當(dāng)天的預(yù)約情況：學(xué)員人數(shù),、預(yù)約率,、課時(shí)等等數(shù)據(jù)，非常輕易地精選管理,。

其次,，學(xué)員的管理。

與文化類(lèi)的教育培訓(xùn)類(lèi)似,，體育教育也離不開(kāi)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控,。借助凡科教育，運(yùn)營(yíng)者可以了解到每個(gè)學(xué)員對(duì)課程的消耗程度,、完課率,、學(xué)習(xí)頻率等情況。

借助數(shù)據(jù)的沉淀,，一方面運(yùn)營(yíng)者可以對(duì)每個(gè)客戶(hù)（家長(zhǎng)）制定日后的營(yíng)銷(xiāo)策略,；另一方面教練可以對(duì)學(xué)員進(jìn)行標(biāo)簽管理，為下一步教學(xué)提供有力的依據(jù),。

「煋火」市場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹,，借助沉淀出來(lái)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察分析，不僅能提高機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量,，還能提升教練人員的授課水平,。舉個(gè)最直觀的例子，通過(guò)分析模型,，洞察到某個(gè)教練的課程在一個(gè)季度里,，消耗率參與度都處于較低的水平，那么我們就會(huì)對(duì)該課程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,。

最后,，提高運(yùn)營(yíng)效率。

據(jù)了解,，「煋火」的市場(chǎng)部門(mén)功能比較復(fù)合,，在分工上并沒(méi)有非常精細(xì)化。既要負(fù)責(zé)私域流量池的運(yùn)營(yíng),，也要兼顧線下推廣與執(zhí)行,，無(wú)論是品牌還是相關(guān)素材都要部門(mén)內(nèi)部完成。

因此,，在推廣與教學(xué)管理上,，「煋火」市場(chǎng)部考慮到效率問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比后最終選擇簡(jiǎn)單易用的凡科教育產(chǎn)品,，作為其管理與營(yíng)銷(xiāo)載體,。

得益于凡科網(wǎng)一直以來(lái)“簡(jiǎn)單易用”的產(chǎn)品特性，只要懂操作電腦即可在后臺(tái)完成一系列活動(dòng)創(chuàng)建、平面設(shè)計(jì),、后臺(tái)管理等操作,，大大提高了運(yùn)營(yíng)的效率，減少人力的輸出,。

最后總結(jié)「煋火體育」的“突圍”之路：通過(guò)用戶(hù)下沉提供場(chǎng)館利用率,、切入B端高校合作獲客、打造賽事IP塑造品牌知名度,，在后端借助凡科教育提升教學(xué)效率,，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)學(xué)員。