所屬行業(yè)：傳媒行業(yè)

所用產(chǎn)品：凡科教育

功能亮點(diǎn)：專(zhuān)欄、文件下載

在互聯(lián)網(wǎng)影響之下,，傳媒產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型,。從最初的單純“售賣(mài)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)分享”,，從傳統(tǒng)的紙媒往數(shù)字刊物轉(zhuǎn)型,。

“好的牙”是一家專(zhuān)注于齒科領(lǐng)域的傳媒公司，也是首批受邀入駐“新京號(hào)”的內(nèi)容方,。憑借敏銳的行業(yè)嗅覺(jué),，他們與凡科教育合作，搭建起了自己的知識(shí)付費(fèi)小程序平臺(tái)“好的牙Pro”,。

下面我們就一起來(lái)看看,，運(yùn)營(yíng)半年訂閱量與日活量節(jié)節(jié)攀升，他們究竟做對(duì)了什么,。

作為一個(gè)專(zhuān)注垂直領(lǐng)域的內(nèi)容機(jī)構(gòu),，“好的牙Pro”采取了橫向矩陣的布局方式。除了自有網(wǎng)站,，他們還同步運(yùn)營(yíng)著資訊類(lèi),、新聞?lì)悺?zhuān)業(yè)類(lèi),、公眾類(lèi)等不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái),，建立自己的外部媒體矩陣。多種渠道組合能夠幫助他們觸達(dá)盡可能多的目標(biāo)用戶(hù)群體,，降低獲客成本,。

自私域的價(jià)值被不斷強(qiáng)調(diào)，“好的牙Pro”也意識(shí)到了“私域”是沉淀流量、推動(dòng)轉(zhuǎn)化的較好場(chǎng)景,。于是基于微信生態(tài)的私域池“公眾號(hào)”和“小程序”,，自然而然的成為了承接外部流量的站點(diǎn)。在外部矩陣,，他們會(huì)在轉(zhuǎn)載的文章中標(biāo)注來(lái)源,，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)引流。

得益于外部渠道的內(nèi)容引流,，小程序獲得了精準(zhǔn)穩(wěn)定的用戶(hù)增長(zhǎng),。如果說(shuō)之前的文章讓目標(biāo)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)了一片綠洲，那么小程序里所提供的獨(dú)家,、深度內(nèi)容,，則是綠洲中的寶藏。

“好的牙Pro”在小程序中劃分了八個(gè)專(zhuān)區(qū),，分別面向付費(fèi)會(huì)員,、免費(fèi)用戶(hù)和撰稿投稿人，可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的閱讀偏好,。

「專(zhuān)欄」是一個(gè)重要功能,，幫助他們構(gòu)建出了一個(gè)個(gè)“知識(shí)星球”。凡科教育專(zhuān)欄支持添加圖文,、音頻,、視頻、答題,，能方便地將系列內(nèi)容進(jìn)行集合,，從而為客戶(hù)提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

「訂閱」是專(zhuān)欄的關(guān)鍵動(dòng)作,，“好的牙Pro”將專(zhuān)欄分為免費(fèi)專(zhuān)區(qū)和會(huì)員專(zhuān)區(qū),，不管是免費(fèi)還是付費(fèi)內(nèi)容，都需要用戶(hù)完成“訂閱”動(dòng)作后才可進(jìn)行瀏覽,。既增加了用戶(hù)的獲得感,，也有利于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶(hù)喜好分析，幫助內(nèi)容團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作更好的內(nèi)容,。

用戶(hù)在訂閱后即可瀏覽該專(zhuān)欄的所有內(nèi)容,，并在【我的訂閱】中展示，方便隨時(shí)查看,。

專(zhuān)欄內(nèi)容訂閱有助于培養(yǎng)用戶(hù)長(zhǎng)期閱讀的習(xí)慣,，提升用戶(hù)對(duì)小程序的使用深度率（逗留時(shí)長(zhǎng)），也能幫助運(yùn)營(yíng)者通過(guò)訂閱人數(shù)評(píng)估用戶(hù)偏好,，調(diào)整內(nèi)容輸出策略,。

不少用戶(hù)/讀者在好的牙Pro“逛”資訊,、內(nèi)容已是常態(tài)和習(xí)慣，而平臺(tái)提供的是深度內(nèi)容服務(wù) “好的牙Pro”運(yùn)營(yíng)人員表示,。

專(zhuān)欄中可以設(shè)定試讀,、試聽(tīng)、試看等體驗(yàn)功能,，這種循序漸進(jìn)先體驗(yàn)后付費(fèi)的方式,，更符合當(dāng)代用戶(hù)的消費(fèi)觀(guān)。自小程序運(yùn)營(yíng)半年以來(lái),，已有數(shù)萬(wàn)人對(duì)專(zhuān)欄進(jìn)行了訂閱,。

除此之外，小程序直播也是當(dāng)下熱門(mén)的互動(dòng)方式,，通過(guò)免費(fèi)的知識(shí)分享直播,，也有助于促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。

小程序直播有四大優(yōu)點(diǎn)：

1,、方便沉淀私域流量,，觀(guān)看和下單都在自家小程序完成。

2,、開(kāi)播門(mén)檻低,，運(yùn)營(yíng)易上手，流量費(fèi)全免,。

3,、強(qiáng)互動(dòng)，在直播過(guò)程中可派發(fā)優(yōu)惠券,、進(jìn)行抽獎(jiǎng),。

4,、支持訂閱提醒,、接入公眾號(hào)，分享給好友或朋友圈都很方便,。

“好的牙Pro”在小程序中開(kāi)設(shè)了「好D直播」專(zhuān)區(qū),，專(zhuān)區(qū)中會(huì)對(duì)近期直播進(jìn)行提前預(yù)熱，提醒用戶(hù)訂閱直播間或設(shè)定開(kāi)播提醒,，為直播間提前積攢人氣,。

對(duì)于“好的牙Pro”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，相比起購(gòu)買(mǎi)單篇文章，將內(nèi)容打包的付費(fèi)會(huì)員制服務(wù),，更有利于將低頻用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶(hù),，對(duì)平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展具有戰(zhàn)略性?xún)r(jià)值,，因此推出會(huì)員卡是十分必要的運(yùn)營(yíng)措施。

付費(fèi)會(huì)員能與核心用戶(hù)建立長(zhǎng)期聯(lián)系,，對(duì)品牌的長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展和業(yè)務(wù)延伸有很大助力,。

在“好的牙Pro”小程序中的所有頁(yè)面，我們都能看到顯眼的會(huì)員訂閱入口,。會(huì)員等級(jí)越高享受的權(quán)益就越豐富,。

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡后，即可解鎖部分付費(fèi)專(zhuān)欄的免費(fèi)權(quán)益,，獲得會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)折扣,。對(duì)于有強(qiáng)需求的高粘度客戶(hù)，都會(huì)為了性?xún)r(jià)比選擇成為會(huì)員等級(jí),，短短五個(gè)月,，平臺(tái)累計(jì)新增8k+不同等級(jí)的會(huì)員。

運(yùn)用組合式營(yíng)銷(xiāo)手段,，也能有效促進(jìn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化,。“好的牙Pro”常用的營(yíng)銷(xiāo)功能是新人有禮,、優(yōu)惠券,、兌換碼，以及推廣員功能,。

其中推廣員功能,，可以幫助小程序裂變更多新用戶(hù)。設(shè)定好招募計(jì)劃后,，所有用戶(hù)都可申請(qǐng)成為推廣員,，成功推廣后即可按設(shè)定比例獲得傭金，由系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算打款,。自使用該功能以來(lái),，“好的牙Pro”已成功注冊(cè)了近百名推廣員。

總結(jié)

“好的牙Pro”面向的主要是B端品牌客戶(hù),，因此每個(gè)客戶(hù)都具有極高的精準(zhǔn)度,。借助數(shù)字化教育系統(tǒng)，不僅能使得管理和運(yùn)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單,，也能將客戶(hù)沉淀到私域,，方便未來(lái)多次高效低成本的觸達(dá)。

隨著大眾的閱讀習(xí)慣被電子設(shè)備介入,，線(xiàn)上期刊也成為了知識(shí)付費(fèi)的一種形式,，小程序是強(qiáng)大的信息載體，形式更多元,、資訊更及時(shí),、管理更便捷,。凡科教育的“專(zhuān)欄訂閱+小程序直播+組合營(yíng)銷(xiāo)”功能，能幫助機(jī)構(gòu)有效提升DAU及轉(zhuǎn)化率,。

當(dāng)然,，成為付費(fèi)會(huì)員只是轉(zhuǎn)化的第一站而非終點(diǎn)，這些沉淀到私域的用戶(hù)背后,，還有更多的商機(jī)等待著去挖掘,。

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