隨著電商流量的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,商城小程序已經(jīng)成為商家獲取新客和增加曝光的利器。但在搭建小程序的過程中,,不少店主可能會(huì)感到困惑,,不知道從哪里開始,也不確定是否值得投入,。本文將詳細(xì)介紹商城小程序搭建的步驟,,并結(jié)合真實(shí)案例分享,幫助店鋪老板們避免走彎路,。希望每個(gè)商家都能借此找到適合自己的小程序搭建方法,,吸引更多流量。小程序注冊(cè)地址:http://h.fkw.com
當(dāng)你決定為店鋪搭建一個(gè)商城小程序時(shí),,可能會(huì)有一種“又麻煩又不確定能成功”的感覺,。我自己最初也是這么想的。說實(shí)話,,剛開始聽到這個(gè)詞的時(shí)候,,我腦袋里都是問號(hào):小程序是什么?它能為我的店鋪帶來什么?為什么那么多商家都在做?經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和摸索,我發(fā)現(xiàn),,商城小程序并不是那么神秘,,關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)核心步驟。
首先,,你得明確你的目標(biāo):是為了提高店鋪的曝光率,,還是為了提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn)?小程序的功能和設(shè)計(jì)都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來展開。就像我一個(gè)朋友,,他是做餐飲生意的,,剛開始搭建小程序時(shí),完全沒有方向,。后來他決定將線上點(diǎn)餐功能做得更加簡(jiǎn)潔和直觀,,用戶體驗(yàn)大大提升,店鋪的日均訂單量也明顯增加,。
你可能會(huì)問,,那小程序是怎么搭建的呢?其實(shí)有兩種主要的方式:一種是選擇第三方平臺(tái),另一種是定制開發(fā),。對(duì)于大多數(shù)中小型店鋪來說,,選擇第三方平臺(tái)往往是更合適的。畢竟,,定制開發(fā)不僅需要更高的預(yù)算,,還需要專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。而第三方平臺(tái)通常已經(jīng)為商家設(shè)計(jì)好了模板,,開發(fā)周期短,,費(fèi)用也相對(duì)較低。
以我自己為例,最開始我也是通過“杰建云”的小程序開發(fā)平臺(tái)來搭建的商城,。平臺(tái)提供了各種模板和插件,,我只需要根據(jù)自己的需求做一些個(gè)性化調(diào)整,省了不少麻煩,。而且平臺(tái)還提供了技術(shù)支持,,讓我在遇到問題時(shí)不至于手足無措。
不過,,需要注意的是,,不同的平臺(tái)功能和服務(wù)也有所不同。比如說,,某些平臺(tái)可能更側(cè)重于社交營(yíng)銷功能,,適合做社群推廣的商家,而其他平臺(tái)可能更適合傳統(tǒng)的零售商家,。所以在選擇平臺(tái)時(shí),,較好還是要先了解清楚自己的需求,再做決策,。
我一直覺得,,一個(gè)吸引人的小程序界面就像是門面,決定了顧客進(jìn)不進(jìn)去,。很多商家在做小程序時(shí),,總是把精力集中在功能上,忽視了設(shè)計(jì)的美觀性,。實(shí)際上,,設(shè)計(jì)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響非常大。尤其是商城類小程序,,界面的清爽簡(jiǎn)潔,,能讓消費(fèi)者更容易找到自己需要的商品,這一點(diǎn)我深有體會(huì),。
我曾經(jīng)看過一個(gè)網(wǎng)友的分享,,他在搭建商城小程序時(shí),特別注意了首頁(yè)的布局,。他使用了大圖展示,,吸引了大量流量,并且通過簡(jiǎn)潔的分類和快速搜索功能,,用戶能很快找到感興趣的商品,。結(jié)果他的轉(zhuǎn)化率比原來高了30%以上,真的是通過細(xì)節(jié)取勝,。
設(shè)計(jì)不僅僅是視覺的呈現(xiàn),,更多的是通過合理的布局提升用戶體驗(yàn),,降低操作難度。很多時(shí)候,,用戶瀏覽頁(yè)面的時(shí)間并不長(zhǎng),,所以設(shè)計(jì)師要考慮到如何用最簡(jiǎn)潔的方式展示商品,,讓用戶更快速地找到想要的東西,。
有了好看的頁(yè)面后,接下來最重要的就是小程序的功能設(shè)計(jì),。功能設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,,讓用戶能夠順暢地完成購(gòu)買過程。首先,,訂單管理系統(tǒng)是必不可少的,,它能幫助商家高效處理訂單,避免錯(cuò)單或者漏單的情況,。
此外,,支付系統(tǒng)的接入也非常關(guān)鍵,微信支付幾乎已經(jīng)成為大家常用的支付方式,,集成微信支付接口,,可以讓顧客更加便利地完成付款,提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn),。我的一個(gè)朋友,,他開了一家線上零售店,一開始就是選擇了微信支付接口,,支付流暢后,,顧客購(gòu)物的積極性也提高了不少。
除了支付功能,,促銷活動(dòng),、會(huì)員體系等功能也逐漸成為商城小程序的標(biāo)配。比如,,設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì),、優(yōu)惠券、秒殺等,,都是能夠有效提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率的功能,。我自己就曾在小程序里設(shè)置了會(huì)員積分兌換,結(jié)果客戶的回購(gòu)率也提升了,。
搭建好小程序并不是終點(diǎn),。真正的挑戰(zhàn)是如何根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)反饋來不斷優(yōu)化小程序。我在使用小程序一段時(shí)間后,,發(fā)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)分析能幫助我發(fā)現(xiàn)問題,,比如哪些商品受歡迎,,哪些頁(yè)面的跳出率高,哪些功能使用頻率低,。通過這些數(shù)據(jù),,我可以對(duì)小程序進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化。
比如,,通過分析數(shù)據(jù),,我發(fā)現(xiàn)某個(gè)商品的購(gòu)買量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樯唐访枋霾粔蚯逦?,于是我更新了描述?nèi)容,,并且在商品頁(yè)加入了更多的實(shí)物圖片,結(jié)果銷量提升了,。再比如,,我還通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),某個(gè)頁(yè)面的跳出率較高,,可能是加載速度太慢,,之后我做了頁(yè)面的優(yōu)化,加載速度提升了,,跳出率也下降了,。
通過數(shù)據(jù)分析,我們能夠持續(xù)提升小程序的運(yùn)營(yíng)效果,,減少無效流量,,提升店鋪的整體銷量。
小程序的搭建并不是一蹴而就的事情,,它需要商家投入一定的精力和時(shí)間,,但如果搭建得當(dāng),帶來的效果是相當(dāng)明顯的,。對(duì)于店鋪老板來說,,小程序不僅是一個(gè)線上展示平臺(tái),更是一個(gè)讓流量轉(zhuǎn)化為收入的工具,。
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看,,商城小程序搭建的關(guān)鍵在于始終圍繞用戶體驗(yàn)和功能完善這兩個(gè)核心出發(fā)。雖然過程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),,但只要不急于求成,,逐步優(yōu)化,最終一定能收獲成效,?;叵胛覄傞_始搭建小程序時(shí)的那些困惑,現(xiàn)在看來,,都是值得的,。
當(dāng)然,,小程序只是電商工具中的一環(huán),如何整合線上線下資源,,形成流量閉環(huán),,才是最重要的。希望每個(gè)老板都能通過小程序,,搭建起屬于自己的“流量帝國(guó)”,。