美發(fā)店小程序制作哪家強？商家提升競爭力的利器
【場景代入：傳統(tǒng)會員卡把人逼成「社恐」】
我叫老張,，在社區(qū)開了8年美發(fā)店,。以前總覺得會員卡是鎖客神器，結(jié)果顧客看到我掏卡就皺眉："又要充錢,？"員工也私下吐槽："張哥,，這月推銷任務(wù)還差30張，我快被客人拉黑了,。"最扎心的是,，去年花3萬印的燙金VIP卡，一半還堆在倉庫吃灰,。
看著街對面新開的網(wǎng)紅店用小程序接單,，00后顧客邊刷抖音邊預(yù)約,，我突然意識到：不是會員模式?jīng)]用,，而是我們活在上個版本。
【破局方案：讓顧客主動求著辦「電子會員」】
用了凡科門店通三個月,，我的店發(fā)生了三件怪事：
1,、"無感會員"綁定率提升90%
顧客用手機下單自動成為會員，消費1元=1積分,，2000積分能換一次明星造型師服務(wù)?，F(xiàn)在常聽到客人問："我積分夠換護理了嗎？"
2,、智能標(biāo)簽讓回頭客翻倍
系統(tǒng)自動記錄顧客發(fā)質(zhì)（油性/受損/自然卷）,、消費偏好（染發(fā)頻率/價位敏感度）。上周給200位"沙發(fā)星人"推送護理套餐,，三天成交47單,。
3、抖音引流帶來新客潮
上線9.9元剪發(fā)體驗券,，顧客點開視頻鏈接就能核銷,。配合「附近5公里」推送功能，周末客流量漲了120%,，員工輪班都忙不過來,。
【行業(yè)未來：數(shù)據(jù)化是美業(yè)生死線】
根據(jù)《2023中國生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》，美發(fā)行業(yè)線上訂單占比從2019年7.3%飆升至38.6%,，79.2%的消費者會優(yōu)先選擇能在線預(yù)約,、查看價目表的門店【1】,。那些還靠紙質(zhì)登記本的店鋪，正在被顧客淘汰,。