寵物美容連鎖業(yè)績逆襲,?從小店到連鎖,,他們靠這招讓客戶多到接不過來
小區(qū)里的一家寵物美容店,從夫妻倆守著個小店,,到后來開了兩家分店,,生意做大了,麻煩卻也跟著來了,??蛻舳嗔耍瑫T信息東記一筆西記一筆,,常常搞混誰家的狗狗該做護理了,;預(yù)約更是頭大,倆主人同時約了周末上午做造型,,技師手忙腳亂不說,,客戶還一臉不爽;想搞點拉新活動,,發(fā)了一堆傳單,,來的都是湊個熱鬧領(lǐng)完贈品就走的,,老客戶反倒沒什么動靜,業(yè)績卡在那兒不動彈,,老板急得直撓頭,。
后來聽同行說凡科門店通--凡科杰建云能搞定這些事兒,他們就抱著試試的心態(tài)用了用,,沒想到真挺靠譜,。不用懂啥代碼,拖拖拽拽就把系統(tǒng)搭起來了,,會員信息,、消費記錄全存在線上,誰家狗狗該驅(qū)蟲,、該剪毛,,系統(tǒng)會自動提醒;智能預(yù)約功能也相當好用,,客戶自己在小程序上選時間,,技師排期看得明明白白,再也沒出現(xiàn)過沖突,。除此之外,凡科門店通還有不少營銷小點子,,拼團洗美套餐,、積分換寵物零食,老客戶樂意帶新朋友來,,新客戶也能留住,。分店多了也不怕,會員數(shù)據(jù)互通,,這邊辦的卡到那邊照樣能用,,員工誰管收銀、誰管預(yù)約,,權(quán)限分清楚,,老板現(xiàn)在輕松多了,不用天天對著一堆本子發(fā)愁,。
現(xiàn)在這家店,,老客戶回頭率高了不少,分店業(yè)績也慢慢漲起來了,。其實寵物美容這行,,客戶圖的就是服務(wù)周到、省心,,用對工具真能省不少事兒,。它操作簡單,,花不了多少錢,不管是小店還是連鎖都能用,,不用天天琢磨怎么記會員,、怎么搞活動,騰出功夫研究研究新造型,、把服務(wù)做好,,客戶自然越來越多。開店嘛,,不就是圖個省心又能賺錢,,你說是不是這個理兒?