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戶外運動俱樂部自建商城體系獲百萬營收,,它是怎么做到的,?2022-08-19 17:43:38

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所屬行業(yè):酒店旅游

所用產(chǎn)品:凡科商城

功能亮點:社區(qū)內(nèi)容運營、分銷推廣員,、會員體系



百萬營收,,推廣1000+合伙人,僅推廣員模式為商城帶來250000+銷售額,,這是天津一家本土戶外運動俱樂部——行游戶外——借助凡科網(wǎng)所取得的成效,。

今天,我們就來了解一下“行游戶外”在經(jīng)營營銷當中有什么可取之處,。




自建商城體系,,深度運營客戶



雖然休閑戶外運動作為旅游行業(yè)里的一個細分領域,但相比于傳統(tǒng)旅游行業(yè)形態(tài),,休閑戶外運動的單次消費額更低,、消費頻率更高,更注重深度體驗,這也決定了對于該消費群體的運營必須更加深度化與精細化,。

正因如此,,與從事傳統(tǒng)旅游業(yè)的商家爭相進駐旅游APP平臺爭奪流量不同,戶外運動商家往往通過 “社群+商城+官網(wǎng)”的自有體系對固有人群進行精耕細作,。




以行游戶外借助凡科自建“PC商城+小程序商城”為例:

營銷層面:商家在營銷推廣上,,相比于入駐旅游APP平臺搶奪公域流量,通過種草,、投放,、運營、溝通,,最終達成轉化,,整個營銷鏈路周期長且繁瑣?;谖⑿派鷳B(tài),,以小程序商城打通公眾號與社群,大大縮短了營銷的鏈路,,并且在營銷上具有更高的自主性:自由安排促銷,、分銷、優(yōu)惠券等活動,。

用戶層面:與傳統(tǒng)旅游行業(yè)消費抉擇主要受價格,、出行路線、吃住等因素影響不同,,戶外休閑運動用戶對于行程的體驗更深入,對組織者的粘性更強,,因此自建體系既能與消費者建立良好關系,,更好地沉淀用戶,實現(xiàn)日后的反復觸達與轉化,。



行游戶外負責人表示,,其實戶外運動更符合“說走就走”的出游特點,有靠譜的組織者規(guī)劃好路線與保障安全等事項,,無論新驢老驢,,報名就能出發(fā)。

在過去,,這種活動更多的是熱衷戶外運動的人自發(fā)組織,,在管理與運營上都十分粗放。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)開始在其中掘金,,從路線打造,、前端營銷,到后端的客戶管理,,就必須以更加專業(yè)的方式去進行,。而借助凡科商城上完善的功能,,則能很好的實現(xiàn)精細化管理與運營。



打造戶外運動社區(qū)

助力拉新推廣



從觀光式的傳統(tǒng)旅游,,到體驗式的休閑戶外出游,,雖然形態(tài)有所差異,但同樣作為一種滿足心理需求的“商品”,,旅游產(chǎn)品在進行包裝推廣時,,內(nèi)容非常關鍵。

游記,、攻略,、攝影作品、視頻,、直播等構成了當下出行旅游行業(yè)的內(nèi)容生態(tài),,網(wǎng)上的各種“種草”影響到人們在旅游產(chǎn)品上的選擇。

因此,,不少從事旅游行業(yè)的商家,,都往往從“內(nèi)容”入手,借助“內(nèi)容”實現(xiàn)營銷推廣與轉化,。



以行游戶外小程序商城為例,,為培養(yǎng)更多具有潛在需求消費者,打造了PGC+UGC社區(qū),,將主打的戶外出游路線通過圖文+短視頻的形式進行展示,。



“新媒體的普及,決定了當下推廣營銷必須以全新的方式去迎合人們的消費習慣”,,行游戶外負責人表示,,從前依靠線下門店地推,耗時耗力,,周期長,、轉化率低、成本高,,即使將物料送到人們的手中,,很多時候轉眼就扔了,更不會依據(jù)上面的聯(lián)系方式主動找到我們,。

現(xiàn)在借助在小程序上進行內(nèi)容營銷,,將參與過的活動做成游記或攻略,基于社交屬性主動分享給好友,,為小程序商城帶來不少流量,。而且用短視頻來展現(xiàn)我們主打的戶外徒步路線,給予用戶的感受更加直觀。



據(jù)悉,,如今行游戶外小程序商城上由用戶撰寫的游記已達上千篇,,成為了一個活躍度極高的戶外運動社區(qū),在拉新引流上起著重要作用,。



推廣員裂變

快速拓寬市場渠道



除了在內(nèi)容上的運營,,為拓寬市場渠道提高營收,行游戶外借助凡科商城的“推廣員”功能進行裂變,。特別是在今年,,國內(nèi)疫情得到了有效控制,旅游行業(yè)快速復蘇,,宅家太久引起“報復性”旅游已然出現(xiàn),。

在這節(jié)點,行游戶外果斷推出“推廣員”活動,,在今年的3,、4月份短短的30天,通過裂變帶來1000+推廣員加入,,斬獲25萬+的銷售額,。

據(jù)行游戶外負責人介紹,取得如此成效,,一方面來源于當前的節(jié)點選擇,,另一方面,則是戶外運動的用戶屬性起了很大的作用,,因戶外徒步這種運動的“圈層性”十分明顯,,用戶經(jīng)過幾次活動的參與很容易與領隊、團友建立起“圈子”,,一旦認同了某個俱樂部或品牌,,便會主動向身邊的好友推薦一起“入圈”。

因此,,裂變功能自上線以來,不少老驢友便自動請纓充當行游戶外的推廣員,,既能給好友“安利”,,又能得到一定的物質(zhì)獎勵。



除了推出低價戶外徒步路線滿足老驢“安利”的需求,,像一些高價值高質(zhì)量的旅游路線,,行游戶外同樣設置推廣員分銷功能,并且在高額的獎勵下,,吸引了不少新的用戶參與其中,。



作為一種“多賣多得”的激勵型推廣方式,“推廣員”不僅能讓商家以低成本快速打開市場,還能讓老客戶從中獲益增加其對品牌的認可度,,可以說是雙方共贏的較好方式,。



打造會員體系

提高用戶轉化率



在提高用戶粘性盡量避免流量流失方面,行游戶外采用了會員體系功能,,設置了兩種會員卡供用戶選擇:次卡+VIP卡,。



在談及會員卡設置上,行游負責人介紹,,一方面,,戶外出游相比于傳統(tǒng)旅游頻次更高,因此不少老驢友在一年當中起碼會有至少5次的消費,,VIP會員卡的設置,,不僅能通過價格優(yōu)惠真實地回饋他們,更能為他們帶來更專屬的體驗,;

另一方面,,會員卡的設置,能刺激新用戶為享受更多的優(yōu)惠從而轉化成消費,。



除此之外,,行游戶外還以會員積分提高用戶的粘性,借助凡科商城打造出一套積分轉化體系,。

如:用戶通過每日登錄,、分享攻略、在社區(qū)發(fā)布文章或短視頻等舉動都能活動相關的會員積分,,商城會在特定的時間內(nèi)舉辦會員積分兌換活動,,用戶可將累計的積分兌換成旅游產(chǎn)品或一些戶外用具等等。



從自有商城體系的打造,、社區(qū)內(nèi)容運營,、推廣員裂變,到會員體系的構建,,行游戶外借助旅游復蘇的節(jié)點取得了良好的成效,。

在整個過程中,凡科商城作為經(jīng)營的載體無論是功能還是玩法,,都能幫助從事旅游行業(yè)的企業(yè)商家快速落地線上經(jīng)營方案,,助力其掘金愈加龐大的旅游市場。





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