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從0到1,,家電企業(yè)代理商翻倍的經營密碼竟然這么簡單,?2021-06-24 17:14:01

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所屬行業(yè):電器家電

所用產品:凡科輕站小程序+凡科互動

功能亮點:商機雷達、秒殺,、抽獎小游戲



近年來,,在5G,、大數據浪潮的推動下,中國家電行業(yè)已進入銷售升級時代,。


加上去年疫情的持續(xù),,導致開工時間一推再推,給三四線廚電廠家?guī)聿恍〉臎_擊,,數字化轉型已成為家電企業(yè)突破重圍的必選之項,。作為一家集研發(fā)、制造,、銷售于一體的綜合型家電企業(yè)——家家喜廚電,,近年來一直在探索廚電渠道銷售數字化升級之路。自使用凡科網自建輕站小程序和互動活動以來,,家家喜廚電優(yōu)化代理商銷售模式,,提升競爭力,取得不少的成效,。



自建小程序

創(chuàng)新銷售模式


對于廚電品牌來說,,渠道店面網點是基礎,“經銷為主,,直銷為輔”,。除了優(yōu)化自身銷售體系,更需要考慮代理商經營場景,。


在數字化趨勢愈加明顯的今天,,家家喜廚電搭建品牌前端小程序,進行“銷售+服務”綜合性改造,,將廠家,、代理商推銷,進行體驗化,、場景化改造,。


借助輕站小程序,不僅方便銷售顧問推銷產品給代理商,,更有利于代理商提升服務質量,,增加產品附加價值,一舉兩得,。



除此之外,,通過搭建前端平臺,為家家喜廚電數字化升級帶來了多方面的改善,,包括提高銷售成功率,,助力代理商推銷產品等。


從品牌廠家:


1.多形式展示產品:比起其余家電,,廚電產品類型多,,廠家銷售僅依靠紙質文件無法全方位介紹產品。家家喜廚電便在小程序中,,加入了產品詳細介紹視頻,。視頻從產品介紹、功能演示,、使用方法,,操作指導,多方面實操產品,。實景拍攝,,介紹清晰,讓代理商充分,、直觀了解產品,。



2.實現高效推廣:傳統(tǒng)名片停留于一張紙上,內容有限,,且易丟失,。而通過小程序“商機雷達-智能名片”功能,代理商可以對銷售顧問即時發(fā)起聊天咨詢業(yè)務,,高效快捷,。


系統(tǒng)還會對代理商行為軌跡進行雷達追蹤,實時追蹤客戶行為,,自動統(tǒng)計瀏覽量,、活躍時間等信息,做出篩選,,分析代理商意向度,,讓銷售顧問更有針對性地推薦代理商心儀的產品,提高效率,。



從代理商方:


1.全方位了解企業(yè)信息:通過小程序,,代理商在了解該銷售顧問的同時,更可查看該品牌的完整產品介紹,、品牌信息,、企業(yè)文化等,從多方面了解該品牌信息,。



2.打造全維度服務體系:廚電產品功能復雜,,客戶考慮因素多,如何讓用戶信任品牌,,加速決策,。小程序中配備專業(yè)產品解析及保養(yǎng)小知識,并持續(xù)更新售后知識等,,可增加產品附加價值,。


只有高滿意度的服務,,才能幫助代理商贏得老客戶復購與轉介紹,不斷提升美譽度與市場占有率,。



“有些品牌廠家只集中于售前服務,,但我們堅持從售前到售后保養(yǎng)使用,全路徑服務代理商和客戶,,從賣貨到服務,,縱向提升運營能力,這樣才能得到充分肯定,,提升品牌口碑,。”家家喜廚電負責人在談到選擇小程序時說到,。



創(chuàng)新活動營銷

助力代理商銷售


目前在中國數碼家電產品多,,企業(yè)多,每個代理網點均會有置放多種品牌產品,,如何在品牌競爭中打造差異性,,吸引用戶購買。


家家喜廚電緊跟營銷游戲化趨勢,,用互動小活動助力銷售,。在代理商門店展示互動游戲二維碼,供客戶掃碼抽獎,。


小活動,、小禮物是建立信任的契機,除了可讓代理商側重推薦本品牌產品,,更能幫助代理商和客戶建立進一步的溝通交流,,小禮品的價值很大程度上能愉悅消費者現場體驗感,促進現場簽單,。



同時,,管理渠道代理商,社群運營是最直接有效方式,。精細化運營+游戲化營銷,,是線上促活沉淀的有效手段。


家家喜廚電利用凡科互動,,在代理商社群中發(fā)起秒殺,、砸金蛋、轉盤,、答題領獎等多種活動,,并搭配凡科快圖制作活動海報,輕松打造一場營銷活動,引導代理商持續(xù)在自己的流量圈中參與活動,,提高代理商黏性和忠誠度,。



但在面對代理商這樣特定人群,如何開啟“保密”活動,,避免被薅羊毛,。


家家喜廚電使用了“活動密碼”-“一次一碼”功能,一個密碼對應一個抽獎機會,,用戶訂貨滿3000元,,即可獲得一次機會,?;顒颖弧凹用堋焙螅珳舒i定目標人群,、商家可大膽提高中獎率,,設置高價值獎品。



為了更好運營代理商,,活動設置“聯系客服”兌獎,,獲得獎品的代理商,需要添加客服個人微信兌獎,,如此便實現了整個營銷活動引流閉環(huán),。



輕松實現數字化轉型

提效降本


近年來,越來越多家電廠家開始了數字化轉型,,實現“線上+線下”融合,。家家喜廚電使用凡科網搭建獨立小程序,節(jié)約成本的同時,,結合自身個性化需求打造,,自由設置玩法,構筑自身的品牌圍墻,,并根據代理商需求提供更到位的服務,。




凡科網產品覆蓋多種經營場景,且簡單易用,,企業(yè)工作人員和代理商,,無需會代碼會設計,均可使用模板輕松搭建,。


無論是廠商還是代理商,,都可借力凡科網實現線上線下銷售閉環(huán),提升銷量,。



總結家家喜廚電兩個生意經:


1.搭建輕站小程序,,全方位展示解析產品,幫助代理商及客戶深度認知,、認可,、認購,;


2.趣味互動活動,線上促活沉淀,,線下助力代理商門店銷售,;


家家喜廚電負責人表示:品牌廠商要打破傳統(tǒng)營銷方式的界限,進行全面多元化的銷售布局,。在整個產品的流通鏈路上,,讓每一個環(huán)節(jié)都為品牌提供推動力。


未來,,公司將繼續(xù)嘗試數字化經營的更多玩法,,使用優(yōu)惠券、直播,、推廣員等多種形式,,有效集合品牌力、渠道力,。