所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

所用產(chǎn)品：凡科建站+客戶通

功能亮點(diǎn)：百度優(yōu)化,、文章功能,、產(chǎn)品展示、表單收集,、商品列表,、智能名片、獲客文章

如今,，越來越多人接受“終身教育”的理念,。一邊內(nèi)卷到996，一邊學(xué)習(xí)考試已成為上班族常態(tài),。有需求就有市場(chǎng),，成人教育潮水般在教育賽道滾滾向前。

隨著雙減政策落地,，K12教培行業(yè)退潮,，不少大牌教培機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型涌入成人教育賽道。新老混戰(zhàn),，中小企業(yè)如何突破重圍,，爭(zhēng)奪存量市場(chǎng),。

深耕成人教育6年的悟課教育，早在2019年就開始積極布局線上,，入局私域,，在教育行業(yè)震蕩之際仍能穩(wěn)步發(fā)展。

今天凡科網(wǎng)精選,，帶你拆解,，「悟課教育」是如何精準(zhǔn)吸引學(xué)員，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,、高留存,。

作為廣州本地品牌，悟課教育總部坐落在廣州大學(xué)城,，憑借地理優(yōu)勢(shì)吸引了大批學(xué)生,。如今，已服務(wù)考生超萬名,。

雖然占據(jù)著地理優(yōu)勢(shì),，但隨著客戶需求變化和市場(chǎng)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)以線下業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教育模式存在局限性：

· 招生渠道受限：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向人群廣,，但受限于地理位置,，輻射面有限；與此同時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生出大量的線上機(jī)構(gòu),，這些不受地域限制的線上機(jī)構(gòu)收割了不少客源。傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)面臨著線下招生難的問題,。

· 教學(xué)形式轉(zhuǎn)變：

成人教育用戶學(xué)習(xí)時(shí)間緊張而碎片化,，如何利用學(xué)生碎片化時(shí)間并保障其學(xué)習(xí)效果成為了職業(yè)教育機(jī)構(gòu)一大難題。線下上課,、考試等均會(huì)占用學(xué)生大量通勤時(shí)間,，不少學(xué)生會(huì)因此而優(yōu)先考慮有線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的機(jī)構(gòu)。

在線教育行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略改變了行業(yè)獲客模式和成本,，傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)亟需轉(zhuǎn)型,。面對(duì)這些經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，悟課教育對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改革,，通過凡科網(wǎng)打造線上經(jīng)營(yíng)體系成功破局：搭建品牌官網(wǎng),，打造融合化在線教育；構(gòu)建私域流量池,，更新獲客和經(jīng)營(yíng)模式。

悟課教育負(fù)責(zé)人表示：新的流量紅利消退,，企業(yè)需要尋找更有效率的經(jīng)營(yíng)方式,，而我們通過線上能力的嫁接,，在一定程度上和地面教育進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，很好地提升了整體運(yùn)營(yíng)效率,。

悟課教育轉(zhuǎn)型的第一步,，是研發(fā)線上平臺(tái)，將線下課程切換到線上錄播模式,，擺脫教學(xué)場(chǎng)景限制,。團(tuán)隊(duì)借力凡科網(wǎng)打造企業(yè)官網(wǎng)，打通線下線上,。

官網(wǎng)承擔(dān)獲客招生,、上課測(cè)試多項(xiàng)功能。同時(shí),，團(tuán)隊(duì)通過內(nèi)容力,、營(yíng)銷力、服務(wù)力三個(gè)方向,，全面布局線上平臺(tái),。

· 內(nèi)容力：

很多教育機(jī)構(gòu)在做線上平臺(tái)往往會(huì)忽略‘內(nèi)容’這個(gè)環(huán)節(jié)，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容卻是流量的源動(dòng)力,?！艾F(xiàn)在的考生缺的是針對(duì)性的精品內(nèi)容?！?/span>

悟課教育在設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí),，遵守“實(shí)用”“分類”兩大原則。內(nèi)容分布學(xué)生考試全周期,，且針對(duì)不同的考試類型,，悟課教育推出針對(duì)性的內(nèi)容，如教師資格證對(duì)應(yīng)的各地教師招聘,、導(dǎo)游資格證對(duì)應(yīng)的景點(diǎn)導(dǎo)游圖等,。

這些內(nèi)容吸引了不少用戶每天到網(wǎng)站瀏覽。如此以內(nèi)容賦能,，提高客戶黏性,、活躍度，更形成了優(yōu)質(zhì)口碑,。

為了吸引更多流量,，悟課教育開啟了凡科建站的百度優(yōu)化功能，在后臺(tái)設(shè)置每篇文章TAK,。通過優(yōu)質(zhì)的文章幫助網(wǎng)站提升了關(guān)鍵詞排名,，吸引了不少精準(zhǔn)潛在客戶。

· 營(yíng)銷力：

有了好的內(nèi)容,，官網(wǎng)每天的“游客”很多,，但如何獲得他們的信息進(jìn)一步引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,。悟課教育則巧用兩個(gè)技巧實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、收獲更多商機(jī),。

一方面,，頁(yè)面輪播「報(bào)考動(dòng)態(tài)」和「優(yōu)秀學(xué)員成績(jī)展示」加強(qiáng)潛在用戶購(gòu)買欲望。另一方面,，不同于其他企業(yè)官網(wǎng)直白地邀請(qǐng)客戶填寫信息,，悟課教育轉(zhuǎn)換思路，改為邀請(qǐng)客戶「測(cè)測(cè)是否符合升學(xué)歷條件」,。這樣形式更容易被客戶接受,，后臺(tái)收獲的銷售線索翻倍增長(zhǎng)。

· 服務(wù)力：

課程,、測(cè)試是教育機(jī)構(gòu)不可或缺的環(huán)節(jié),。悟課教育的線上平臺(tái)也同樣承擔(dān)著授課、考試的功能,。在悟課教育官網(wǎng)上,，學(xué)生可以自主選擇所需課程上課。

除此之外,，官網(wǎng)上每個(gè)證書分類均有大量題庫(kù),、模擬練習(xí)。學(xué)生上完課可以及時(shí)參加測(cè)試,，考驗(yàn)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度,。

“精美設(shè)計(jì)、用心運(yùn)營(yíng),，永遠(yuǎn)有增量驚喜,。”

通過以上三力模型,，悟課教育突破空間限制,，將在線下多年累積的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為線上的動(dòng)能，大大提升了獲客效率,。

在過去,，線下機(jī)構(gòu)的商家唯一的服務(wù)場(chǎng)所，觸達(dá)手段單一,，商家和客戶之間缺少互動(dòng)的機(jī)制,。如今，線上渠道-私域的出現(xiàn),，商家可以沉淀品牌自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),，做到與客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)、高效反饋,。

成人教育面向的客戶多在?；蛟诼?，常會(huì)利用碎片化時(shí)間刷題,?？紤]到這點(diǎn)，悟課教育發(fā)揮其有著大量題庫(kù)資源的優(yōu)勢(shì),，將題庫(kù)嫁接到公眾號(hào),。用戶在公眾號(hào)回復(fù)對(duì)應(yīng)的題庫(kù)名稱進(jìn)入題庫(kù)，在手機(jī)上就能隨時(shí)隨地刷題,。

同時(shí),，公眾號(hào)底部菜單連接移動(dòng)端官網(wǎng)，在手機(jī)端也能瀏覽資訊,、在線上課,。

悟課教育口碑轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員一直穩(wěn)居歷年銷售額第一。在轉(zhuǎn)介紹的環(huán)節(jié),，名片發(fā)揮重要作用,。團(tuán)隊(duì)對(duì)私域的優(yōu)化布局第二步就在名片下功夫。

團(tuán)隊(duì)使用凡科客戶通為助教們打造專業(yè)形象,，在智能名片中,，學(xué)生可以瀏覽機(jī)構(gòu)信息、課程等,。如有提問,，可以向助教發(fā)起聊天，助教會(huì)實(shí)時(shí)答疑,。

而在后端,，則建立完善的生源信息庫(kù)，利用文章,、視頻,、海報(bào)等素材內(nèi)容監(jiān)控客戶訪問軌跡，同時(shí)將其按意向度,、興趣課程分類,，方便助教們精準(zhǔn)溝通。

借助私域矩陣的搭建,，悟課教育成功活躍了一大批粘性高的學(xué)員,，更通過名片功能，在半年收獲到了1000+高價(jià)值銷售線索,。

最后,，總結(jié)一下。

當(dāng)前,，各行各業(yè)都受到數(shù)字化,、智能化的賦能,、顛覆，教育行業(yè)也不例外處于數(shù)字化旋渦中,。數(shù)字化所帶來的更有效率的運(yùn)營(yíng)管理模式正對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)起沖擊,。

在過去，教育品牌想轉(zhuǎn)型數(shù)字化,，需要從頭開始部署服務(wù)器,、開發(fā)框架、頁(yè)面設(shè)計(jì),，只有大型教育公司才可能具備以上資源能力,。但現(xiàn)在，隨著凡科網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品出現(xiàn),，教育品牌只需“擰一下水龍頭”,，就能獲得對(duì)應(yīng)服務(wù)，其自身則繼續(xù)專注于教學(xué)板塊,。

正如悟課教育,，通過凡科網(wǎng)快速入場(chǎng)：以用戶增長(zhǎng)、教學(xué)閉環(huán)為基,，貼合年輕人“心水”場(chǎng)景,，搭建線上平臺(tái)，成功轉(zhuǎn)型,。