所屬行業(yè)：醫(yī)療健康

所用產(chǎn)品：凡科商城

功能亮點：秒殺活動,、多人拼團、推廣員

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醫(yī)療衛(wèi)生,，向來是民生熱點中的重點,。目前，中國醫(yī)療事業(yè)蒸蒸日上,，人們的健康意識越來越強,，不少醫(yī)療機構依托自身多年來專業(yè)的醫(yī)療資源來布局關聯(lián)健康產(chǎn)業(yè)。

重慶五洲婦兒醫(yī)院作為“大健康”創(chuàng)收板塊的營銷先行者,，它到底運用了何種經(jīng)營技巧實現(xiàn)半年轉(zhuǎn)化會員萬名,，創(chuàng)收百萬？它又是如何結合行業(yè)和產(chǎn)品屬性,，借助凡科商城進行線上化經(jīng)營升級,？今天，讓我們來一一揭曉,。

重慶五洲婦兒醫(yī)院是一所集臨床,、保健、健康教育,、科研教學于一體的婦女兒童二級?？漆t(yī)院。

因此它面向的對象不僅僅是兒科,、婦產(chǎn)科的病人,，而是婦女兒童這整個群體，它所研究的問題也不只是疾病,，還包括疾病康復與婦女,、兒童健康的全方位問題。

近年來在國家關愛女性,、關愛兒童的倡導下,，女性健康、母嬰健康,、兒童健康的相關知識得到有效普及,。人們對于女性保健和兒童保健方面的需求變大，要求也更高,。

現(xiàn)在的家長對孩子身心健康兩手抓,，醫(yī)院的兒童保健項目推廣起來相對輕松,。但是由于女性的保健經(jīng)常會涉及到讓人難為情的隱私問題，很多女性對于在公開場合談論婦科話題會有抗拒心理,。

為了提供更有質(zhì)量,、更到位的服務，重慶五洲婦兒醫(yī)院利用公眾號做起了婦兒保健類常識的科普,。

從如何預防婦科,、兒科疾病到日常增加抵抗力的保健方法都做了全面的介紹。得益于自身作為權威機構的背書,，公眾號獲得了不少注重健康問題的粉絲關注,。

醫(yī)院運營負責人表示：“客戶光有保健意識還是不夠的，定期進行體檢項目也很有必要性,。為了方便客戶來醫(yī)院進行體檢和做常規(guī)保健項目,，我們決定用凡科網(wǎng)搭建小程序商城，上線不同系列的婦兒保健和檢查項目,。”

“并且在公眾號菜單欄接入商城鏈接,，把公眾號的粉絲引流到商城來挑選,、購買適合自己和家人的體檢和保健項目。商城上線短短一個月就達到了破千的購買量,，說明大家對于醫(yī)院體檢和保健項目的需求還是很大的,。”

重慶五洲婦兒醫(yī)院從注重“婦兒大健康”方向出發(fā),，把有保健需求的客戶轉(zhuǎn)化為公眾號粉絲,，深度運營粉絲并引流到的商城，商城配合多種營銷玩法促進人們對保健項目的購買,，進而實現(xiàn)營銷閉環(huán),。

通過用心運營傳播“大健康”意識的公眾號＋商城運營推廣保健產(chǎn)品，打造出專屬重慶五洲婦兒醫(yī)院的私域流量池,。在提升品牌口碑的同時也增加了收益,，實現(xiàn)雙贏。

在醫(yī)院中體檢,、保健雖然不屬于剛需消費，但相信人人都關注自己和家人的健康,。哪怕平時保健和體檢的意識較弱,，一旦受到外部刺激，需求被喚醒時,，消費的動力十足,。

那么醫(yī)院要如何喚醒人們的保健意識,，提高客戶的轉(zhuǎn)化率和復購率呢？重慶五洲婦兒醫(yī)院給出了滿分的標準答卷,。

第一步,，稀缺資源秒殺促活。

要做出高成效的秒殺活動效果就必須要滿足兩個點中的其一：1.足夠低價,；2.足夠稀缺,。一般商家做秒殺都會用采取第一點，因為低價只需要付出更多成本即可,，但稀缺的資源不是誰都有的,。

重慶五洲婦兒醫(yī)院專攻婦科、兒科,、產(chǎn)科的權威醫(yī)師在重慶當?shù)赜兄鴺O高的名望,，專家號格外搶手。因此在秒殺活動中往往越受客戶的青睞,，活動上線不到10分鐘即售罄,。

盡管秒殺設置的數(shù)量有限,，但由于是稀缺的專家資源＋低價為商城引來了不少流量,，在活動預熱期就有數(shù)百名注冊會員。此舉活躍了一波從公眾號引流而來的粉絲,。

第二步,，多人團拼拓客拉新。

盡管用秒殺活動促活了一波公眾號引流而來的粉絲,，但畢竟原有的客源基數(shù)有限,。僅靠存量客戶拉動銷量實在是困難。因此重慶五洲婦兒醫(yī)院在此階段把營銷重心轉(zhuǎn)移到商城拉新方向,。

合理利用人們對于健康,、保健的需求心理，用高性價比刺激客戶下單并積極分享成團,。將原本的廣告費用預算投入到拼團,，讓客戶得到實惠并帶來新的客戶，是良性拓展新客的一大利器,。

并且拼團作為一種社交化電商模式,，依靠微信等社交平臺進行用戶的自傳播。指數(shù)裂變的速度,，傳播極快,。

再搭配普適性強的常規(guī)婦科、兒科體檢,，保胎,、產(chǎn)后修復,、兒保健等項目。最終達到了成團量破千,，拉新人數(shù)過萬的效果,。

第三步，推廣員多渠道獲客的同時提高品牌忠誠度,。

在秒殺促活和拼團拉新發(fā)力后,，重慶五洲婦兒醫(yī)院緊接著借助凡科商城上線“推廣員”功能，希望能進一步擴充市場渠道并提高老顧客對品牌的忠誠度,。

“推廣員”主要來源是過去沉淀的老顧客,。他們對重慶五洲婦兒醫(yī)院的品牌與服務品質(zhì)認可度高，會更主動推薦給身邊的人,，同時也更容易獲得新客戶的認可,。

另外，“推廣員”作為一種傭金獎勵制模式,，能為老顧客帶來收益,。讓老顧客有更高的積極性去進行推廣分享，提升新客銷售量的同時也提高了老顧客的品牌忠誠度,，進而提高復購率,。

重慶五洲婦兒醫(yī)院通過“秒殺＋拼團＋推廣員”三管齊下有效提高客戶的轉(zhuǎn)化率和復購率，快速實現(xiàn)收益增長,。

面對越來越嚴峻的醫(yī)療市場挑戰(zhàn)，盡管重慶五洲婦兒醫(yī)院的管理者已意識到除了要掌握先進的醫(yī)療技術外,，還要與時俱進實現(xiàn)經(jīng)營升級來推廣醫(yī)院品牌,。

但市場部負責人介紹：“由于醫(yī)院的重心主要還是放在技術和設備上,，營銷成本控制嚴格,。劃分給市場部的資源十分有限，人手和經(jīng)費雙雙不足,，我們之前一度認為想要做出不錯的成效來幾乎是不可能的事情,。”

“幸好經(jīng)朋友介紹得知了凡科商城,，像我們這些完全沒有商城運營經(jīng)驗的新手也能輕松駕馭,。很多模板支持拖拽式搭建商城，簡單編輯文本＋上傳圖片就可上架產(chǎn)品,，還有功能豐富的營銷系統(tǒng)做活動支持,。這讓我們的市場部的打了一個漂亮的翻身仗，也讓醫(yī)院看到了在保健創(chuàng)收業(yè)務板塊做營銷的魅力,?！?/span>

得益于凡科商城簡單易用和營銷功能豐富的特性,，重慶五洲婦兒醫(yī)院在對線上商城的運營上節(jié)省了不少人力和推廣成本。

總的來說【沒經(jīng)驗,、低預算】也能借助操作簡單,、功能豐富的凡科商城來實現(xiàn)百萬營銷活動的效果。

最后,，總結一下重慶五洲婦兒醫(yī)院在“大健康”板塊營銷升級的打法：首先：突破“醫(yī)院無營銷”的傳統(tǒng),，搭建小程序商城，冷啟動期從公眾號引流粉絲到商城,。

接著,，打出“秒殺促活”＋“拼團拉新”的營銷組合拳增加商城會員基數(shù)；最后通過“推廣員”裂變分銷,，增加銷量的同時也提高了老顧客的品牌忠誠度,。

在重慶五洲婦兒醫(yī)院看來，之所以商城能取得不錯的成效,。主要是深入洞察到客戶對健康的需求,。認真做好服務，并以實際的優(yōu)惠打動消費者,。

醫(yī)院市場負責人表示：“未來,，我們團隊將繼續(xù)努力，借力凡科商城的營銷系統(tǒng)開展限時促銷,、積分商城,、砍價等惠民活動。用實實在在成效來打破“醫(yī)院無營銷”的固化思維,，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，將醫(yī)院品牌做大做強?！?/span>