所屬行業(yè):地產(chǎn)行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科輕站小程序
功能亮點:活動預(yù)約,、商機雷達(dá)、智能名片,、視頻課程,、文章資訊、會員體系
受政策和市場等因素影響,,房產(chǎn)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型,,大企業(yè)掌握著絕對流量,隨著市場競爭進(jìn)一步加劇,,小商家因流量過貴和議價能力有限,急需尋找新的增長點,。因此,,打破現(xiàn)有的區(qū)域性市場僵局,已成為房產(chǎn)中小企業(yè)的重點策略之一,。
和許多同行一樣,,廣元萬盛地產(chǎn)在決定構(gòu)建區(qū)域性私域流量之前,也面臨著不少痛點:用戶不精準(zhǔn),,通過電話銷售方式過于單一且需要經(jīng)過長時間的積累,,難以應(yīng)對激烈的市場競爭。除此之外,,會員的人群畫像,,無數(shù)據(jù)沉淀,難以激活,。
今天,,我們來看看,廣元萬盛地產(chǎn)是如何借助凡科網(wǎng)打造“廣元購房寶”小程序?qū)嵭胁町惢癄I銷,,構(gòu)建自己的私域流量池,,在競爭強烈的市場中分得一杯羹,取得傲人成績。
創(chuàng)意活動和服務(wù),,引入流量
目前購房一族中,,年輕群體酷愛咖啡,廣元萬盛地產(chǎn)把握目標(biāo)人群的心理,,通過廣元購房寶設(shè)置領(lǐng)取咖啡券的新人有禮活動,,短時間內(nèi)百位訪客領(lǐng)取福利,快速打入目標(biāo)人群市場,,積累客源的同時轉(zhuǎn)化客戶,,激發(fā)客戶對購房的需求,讓服務(wù)更有溫度,、更有人性化,。
廣元萬盛地產(chǎn)更在后臺設(shè)置三個活動預(yù)約表單,并搭配一系列激勵優(yōu)惠,,比如2000-5000元不等的購房代金券,,高值優(yōu)惠券,咖啡券,,吸引了大量訪客領(lǐng)取,、使用,并通過交流互動中不斷傳播,。
這一系列活動,,吸引了用戶到現(xiàn)場進(jìn)行購買活動的同時,也讓用戶對廣元萬盛地產(chǎn)有一定的了解,,給訪客留下深刻印象,,為活動傳播及后續(xù)拓展起到一定的發(fā)酵作用。
優(yōu)惠活動頁面展示
線下+線上結(jié)合
層層篩選,,提高效率,!
傳統(tǒng)的電銷費時費力,需要通過一定時間的積累和經(jīng)驗,。而廣元萬盛地產(chǎn)升級轉(zhuǎn)型后,,通過前期的線下引流,回歸到線上咨詢,,借助廣元購房寶內(nèi)的商機雷達(dá),,智能名片,收獲了一批客戶資源,。
智能名片功能
通過廣元購房寶后臺的數(shù)據(jù)分析,,可以獲取到訪客瀏覽及點擊的相關(guān)行為,根據(jù)訪客對不同產(chǎn)品的停留時間,,判斷他們對相關(guān)戶型及活動的興趣程度,,由AI綜合分析用戶的行為和對用戶的人群畫像做出一定的判斷,。
針對這一系列的有用數(shù)據(jù)反饋,廣元萬盛地產(chǎn)可以更好地去區(qū)分不同訪客的喜好程度,,針對不同訪客的行為進(jìn)行歸類,,并制定相關(guān)的營銷策略,方便了后續(xù)的客戶維護(hù)及開拓,。
另外,,也可以通過訪客的房屋戶型興趣偏好程度,了解到當(dāng)?shù)貐^(qū)域房地產(chǎn)市場的房屋購買趨勢走向及市場變化,。
場景式信息展示提高用戶認(rèn)可度
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,人們對于房地產(chǎn)銷售人員的專業(yè)化程度和精細(xì)化程度要求越來越高;其次,,用戶疲于應(yīng)對各種銷售電話,,無法確認(rèn)真?zhèn)巍?/span>
針對這一困狀,廣元購房寶內(nèi),,化被動為主動,,通過專業(yè)的內(nèi)容及內(nèi)置LBS功能,精準(zhǔn)定位,,讓用戶可以通過定位觀看區(qū)域房源,,瀏覽,選擇,,提高用戶好感度,。
熱門樓盤介紹
目前移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為有效觸達(dá)住宅購買人群的首要渠道,購房者線上看房,、咨詢習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,。針對這一現(xiàn)狀,“廣元購房寶”上架了173篇行業(yè)相關(guān)資訊,,包括樓盤介紹,購房需求的分析和指引等,,借此呈現(xiàn)了其專業(yè)的一面,。
行業(yè)相關(guān)資訊展示
為了讓用戶能更加直觀地觀察到房屋狀況,廣元購房寶內(nèi)還新設(shè)了特色視頻系列:47個視頻,,介紹了房屋內(nèi)各空間的設(shè)計,,知識科普,裝修指引等實用信息,,加強了應(yīng)用整體的專業(yè)性,。
裝修寶典
為用戶提供多媒體展示,最全面的房屋結(jié)構(gòu)介紹,,以專業(yè)為前提,,借助輕巧的營銷工具,,打進(jìn)用戶的心。
營銷復(fù)盤,,構(gòu)建會員體系
助力房企降本增效
據(jù)廣元萬盛地產(chǎn)負(fù)責(zé)人說,,因為購房屬于人生的一項大支出,每個人的選擇都非常慎重,,從選房到正式開單,,是一個長期的過程,但不同用戶之間,,需求和跟進(jìn)程度都需要有完整的會員體系來維系,。
通過一系列的前期鋪墊之后,廣元萬盛地產(chǎn)借力營銷復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,,更好地挑選出不同等級會員并篩選出優(yōu)質(zhì)用戶,,實行不同的運營策略,后續(xù)維護(hù)開發(fā),,這樣才能為房地產(chǎn)企業(yè)做到降本增效,。
一般的系統(tǒng)資金花費過大,操作冗雜,,而廣元萬盛地產(chǎn)使用凡科輕站小程序開發(fā)“廣元購房寶”,,輕捷便利,操作簡單,,省卻了不少功夫,。
為了維系訪客之間的互動,提高訪客與平臺之間的黏性,,廣元購房寶內(nèi)設(shè)置了完善的會員等級制度,,共有五個等級。
人是有競爭熱血和攀比性的,,在看到等級過低時,,難免會激發(fā)內(nèi)心的斗志,尤其是認(rèn)識的朋友也身在其中時,,訪客可以通過一系列的行為互動,,獲得成長值,提高他們的等級,,并通過與其他訪客,、好友之間的互動,從活動中得到樂趣,。
并且,,如果會員有意向購房,可以隨時隨地地通過表單預(yù)約業(yè)務(wù)員咨詢相關(guān)信息,。
日新月異的時代,,房地產(chǎn)行業(yè)更是瞬息萬變,,因此要立足于當(dāng)下,深刻了解到購房者的購買需求及心理預(yù)期,。
這其中的信息獲取渠道,,橋梁便顯得十分重要,借助凡科輕站小程序的一系列營銷策略,,“廣元購房寶”累計訪客數(shù)破萬,,達(dá)13956位,積累了會員數(shù)達(dá)2527位的傲人成績,。
總結(jié)
回首廣元萬盛地產(chǎn)的成功升級轉(zhuǎn)型,,利用當(dāng)代移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷,立足于購房者的痛點需求,,廣元萬盛地產(chǎn)化被動為主動,,線上+線下相結(jié)合。
首先通過激勵性活動新用戶引流,,老用戶維系,,迅速擴大用戶群。其次,,借助凡科輕站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),,了解不同用戶特性,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,,反饋給業(yè)務(wù)員,,持續(xù)跟進(jìn)提高成單率。
利用表單及訪客數(shù)據(jù),,進(jìn)行分析,,對會員進(jìn)行一系列活動,提高用戶粘性,,打造了屬于自身企業(yè)的私域閉環(huán)流量池,。這一套策略及方案下來,成功落地,,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,值得房地產(chǎn)中小企業(yè)參考借鑒。