所屬行業(yè):教育培訓(xùn)
所用產(chǎn)品:凡科商城
功能亮點:拼團、社交裂變,、在線答題,、學(xué)習(xí)打卡,、在線視頻教學(xué)
如今教培行業(yè)乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)變得越發(fā)火熱,傳統(tǒng)教培機構(gòu)紛紛進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,。
友聯(lián)培訓(xùn)中心作為成立于2002年的 “老字號”職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu),,借助凡科網(wǎng)進行數(shù)字化經(jīng)營升級重新煥發(fā)活力,短時間內(nèi)實現(xiàn)招生率翻倍,。
在這當(dāng)中有哪些值得我們借鑒的經(jīng)營技巧,,我們來一探究竟。
傳統(tǒng)經(jīng)營模式受限
迫切進行數(shù)字化升級
促使傳統(tǒng)教培機構(gòu)迫切進行數(shù)字化經(jīng)營升級的原因很多,,其中核心的難題莫過于傳統(tǒng)經(jīng)營模式跟不上市場的變化限制了其進一步發(fā)展,。
以友聯(lián)培訓(xùn)為例,作為一個在職業(yè)技能教育培訓(xùn)行業(yè)深耕有20年的品牌,,一直以來側(cè)重于線下經(jīng)營,,近幾年來經(jīng)營上逐漸進入瓶頸。
它所遇到的阻礙集中有以下幾個方面:
●線下招生難:在過去友聯(lián)培訓(xùn)依托地推方式招生,,如與人才市場平臺合作,,借助現(xiàn)場大量的人流,生源不斷,。但近年來,,線上招聘成為常態(tài),線下流量不斷減少,,讓地推宣傳效果日漸式微,。外加疫情的沖擊,線下推廣活動被迫停擺,,招生越發(fā)艱難,。
●內(nèi)容沉淀難:優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容是教培機構(gòu)最具價值的資產(chǎn),然而傳統(tǒng)的教培機構(gòu)卻往往沒有自己的資料庫,,不利于內(nèi)容的沉淀,、分享與延續(xù)。外加教學(xué)資源多且雜,,以友聯(lián)培訓(xùn)為例,,其課程包含財經(jīng)類、工科類等不同學(xué)科的上百門課程,,因缺乏合理的資料管理,,讓優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容不能發(fā)揮更大的價值。
●辦學(xué)成本高:友聯(lián)培訓(xùn)中心的教學(xué)方式以線下培訓(xùn)班為主,,這種方式不僅需要場地費,、材料費、水電費,更昂貴的是老師與助教的人工成本,。因此亟需將老師資源進行較大化利用,,才能將支撐起高昂的成本。
為解決這些難題,,友聯(lián)培訓(xùn)借助凡科網(wǎng)構(gòu)建PC端商城+輕站小程序,,著手從線上營銷發(fā)力,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)經(jīng)營的頹勢,。
裂變+助力+內(nèi)容引流
迅速提高招生率
在解決招生難題上,友聯(lián)培訓(xùn)借助凡科網(wǎng)創(chuàng)新的功能,,發(fā)起了一波“裂變+助力+引流”的玩法,,在短時間內(nèi)招募到不少學(xué)員。具體玩法如下:
●低價打新課+社交拼團:
因友聯(lián)培訓(xùn)中心所提供的課程售價往往比較高,,導(dǎo)致目標人群的決策難度大,。在過去,要成交一門正價的課程,,要走完“接觸-認知-深度溝通-成交”整個鏈路,,周期非常長。
為了縮短接觸與認知過程,,也為更快地吸引新學(xué)員,,友聯(lián)培訓(xùn)通過試聽課、體驗課,、促銷課等入口課的形式進行推廣,。并且以“拼團”的形式,基于社交屬性,,將推廣面迅速拓寬,。
據(jù)友聯(lián)培訓(xùn)市場負責(zé)人介紹,在體驗課拼團的營銷過程中,,往往通過在線對老學(xué)員發(fā)布低價的優(yōu)惠課程,,讓老學(xué)員充當(dāng)團長。通過老學(xué)員的朋友圈流量進行引流,,基于熟人的關(guān)系,,整個流程變得簡單高效。
對于學(xué)員感興趣,,但沒有參與活動的課程,,聯(lián)培訓(xùn)特意在小程序商城里設(shè)置課程體驗申請表單,借助學(xué)員留下的信息可以進行更精準的營銷,。
●海報裂變+社群裂變:
體驗課帶來精準的學(xué)員的同時,,友聯(lián)培訓(xùn)進行裂變活動拉新,將書電子書、資料包等邊際成本為零的商品作為獎品誘餌,,促使學(xué)員邀請好友助力“關(guān)注公眾號+進社群”,,實現(xiàn)低成本獲客。
●優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引流:
正如前文提到,,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容是教培機構(gòu)最具價值的資產(chǎn),,特別像友聯(lián)培訓(xùn)這樣一個深耕教培行業(yè)多年的品牌,累積了不少高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容,。
為了讓沉淀下來的資料發(fā)揮出作用,,友聯(lián)培訓(xùn)也在PC商城與小程序上設(shè)置資料下載入口。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資料,,一方面能持續(xù)為老學(xué)員提供附加值,,另一方面,要獲取資料則必須注冊商城成為機構(gòu)的會員,,如此一來為日后的進一步銷售轉(zhuǎn)化打下了基礎(chǔ),。
借助凡科網(wǎng)所構(gòu)建的商城體系,友聯(lián)培訓(xùn)不僅在短期內(nèi)實現(xiàn)招生率翻倍,,更是獲得超過千條的銷售線索,,相比于傳統(tǒng)的地推宣傳,獲客變得更加高效,。
直播+錄播
提升教學(xué)體驗
面對線下辦學(xué)高昂的成本,,友聯(lián)培訓(xùn)開始逐漸將教學(xué)搬到了線上,借助凡科輕站“直播+錄播”的功能,,不僅提升了教學(xué)效率,,還給學(xué)員帶來不一樣的體驗。
為解決成人學(xué)員“時間少,、碎片化,、難堅持”的痛點,友聯(lián)培訓(xùn)借助凡科小程序推出碎片化教學(xué)視頻,,方便學(xué)員隨時隨地學(xué)習(xí),。
如將本來一個長時間的課程,制作成20-30分鐘的小課程,,讓學(xué)員只要打開小程序就能進行分段式學(xué)習(xí),。從而降低學(xué)習(xí)難度,縮短學(xué)習(xí)路徑,,促進提高學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)效率,,使運營場景更加高效。
除此之外,,小程序上還設(shè)置打卡與在線考試的兩種方式來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,。
友聯(lián)培訓(xùn)市場負責(zé)人介紹,,雖然這種小細節(jié)的設(shè)置并不起眼,但卻能起到很強的“粘性”效果,。
一方面,,對于成人學(xué)員而言,打卡學(xué)習(xí)這種具有儀式感的舉動,,能讓他們更容易養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,,延長學(xué)習(xí)時間。這樣有利于教培機構(gòu)提高完課率,。
另一方面,,在線考試則讓學(xué)員更具象地感知自身的進步,保持學(xué)習(xí)的動力,。而機構(gòu)則能通過學(xué)員考試的得分,,為學(xué)員后續(xù)的學(xué)習(xí)規(guī)劃提供良好的依據(jù)。
與此同時,,友聯(lián)培訓(xùn)利用直播功能進行在線教學(xué),不僅讓教學(xué)覆蓋范圍更廣,,而且借助錄播功能,,將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容沉淀轉(zhuǎn)化成無形資產(chǎn)。
如今職業(yè)教培行業(yè)競爭日益白熱化,,品牌機構(gòu)要穩(wěn)穩(wěn)立足其中,,必須不斷提升產(chǎn)品力與服務(wù)力,不斷迭代調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式,。
正如友聯(lián)培訓(xùn)中心借助凡科網(wǎng)進行經(jīng)營升級,,從借助數(shù)字化激活營銷動能,到提升學(xué)員體驗實現(xiàn)精細化運營,,最終重新取得競爭優(yōu)勢,。