所屬行業(yè):服務(wù)行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科輕站小程序
功能亮點:智能報價功能、商業(yè)雷達,、在線客服,、表單系統(tǒng)
有句話說,免費的東西是最貴的,,而在互聯(lián)網(wǎng)+時代,,最貴的無疑就是流量。沒有流量,,你有再好的產(chǎn)品你都吆喝不出去,,而流量往往需要內(nèi)容的支撐,如果沒有吸引人的內(nèi)容,,你無法讓用戶對你提起興趣,。
惠灣同城,是由惠州市宜嘉易裝飾設(shè)計有限公司開發(fā)的一個同城信息整合平臺,,只要你手上有服務(wù)有資源,,它就可以為你免費發(fā)布各種圍繞著惠灣社區(qū)服務(wù)的信息。
有的用戶會產(chǎn)生疑問,,如此大費周章的開發(fā)小程序,、運營內(nèi)容,卻不收一分錢,,豈不是等于在做慈善嗎,?
正如開頭所說的,免費的東西往往是最貴,,這個小程序所能帶來的價值,,早已遠遠超過了它的開發(fā)運營成本。下面我們就一起來看一看這個借助凡科輕站的小程序,,是如何不動聲色的發(fā)揮出自己的大能量的,。
通過信息整合以及資源共享
獲取更多流量
在看到免費字眼時,很多用戶都會忍不住猜測開發(fā)者的目的,。因為在很多人的認知里,,小程序的搭建和運維成本都比較高,如此大費周章如果只是單純?yōu)榱颂峁└@?,顯然并不劃算,。
可實際上,使用凡科輕站搭建小程序,,不僅可以把開發(fā)成本降到較低,,后期的維護更新也十分便捷,,幾乎不用投入什么額外的成本,他們唯一要做的不過是對內(nèi)容進行簡單的審核和篩選,。
“在互聯(lián)網(wǎng)+時代,,誰能獲得第一手資訊,誰就能獲得先機,,我們本身是做裝修行業(yè)的,,經(jīng)營范圍覆蓋了整個惠灣區(qū),我們最需要的是精準流量,。而這片區(qū)域的商家、業(yè)主之間,,恰好也需要一個信息互通的平臺,,于是我們就萌生了搭建這樣一個資源整合小程序的想法。由他們提供資訊,,我們提供平臺,,大家資源共享,說白了這就是常說的資源置換,。他們的信息讓小程序產(chǎn)生了價值,,從而幫助我們從微信、百度,、頭條中獲得更多流量和商機,。”開發(fā)者說道,。
互惠互利,,惠灣同城小程序的生存密碼,就在于此,。
普通用戶,,免費享受到了方便的社區(qū)服務(wù);周邊商家,多了一個免費的獲客渠道,;而開發(fā)者,,則接收到了豐富的線報,在做資源整合獲得流量的同時,,也為自己獲得了商機,。
巧用商機雷達功能
打造主打服務(wù)積累商機
如何才能把流量轉(zhuǎn)化為資源呢?其實只要借助正確的數(shù)字化工具,,就能輕松的進行信息收集,。
通過凡科輕站的商業(yè)雷達功能,可以清楚的記錄到每個訪客的訪問行為,,并且自動標記高意向客戶,,自小程序投入使用以來,惠灣同城已經(jīng)通過這個途徑獲得了8000+商業(yè)動態(tài)。
不僅如此,,通過商業(yè)雷達的獲取訪客數(shù)據(jù)功能,,管理員可自行設(shè)置觸發(fā)條件,引導用戶授權(quán)電話號碼,,觸發(fā)條件可根據(jù)自身需求來自由設(shè)置,。
例如惠灣同城的小程序,他們提供的五大業(yè)務(wù)分別為商鋪出租轉(zhuǎn)讓,、租房,、二手房、新房,、家居裝修等,,用戶之間的互動流程一般是:資源方提交信息表單→需求方看到合適的信息后進行預約、咨詢,、評論,、撥打電話。
因此他們會把引導授權(quán)的彈窗設(shè)置在提交,、預約,、評論、聯(lián)系這些關(guān)鍵操作中,,但值得注意的是,,對于非必要的場景盡量不要觸發(fā),否則將會大大的影響用戶體驗,。
對于自身主營的家裝服務(wù),,開發(fā)者使用了輕站自帶的計算報價功能,讓客戶可以預先評估費用是否滿足自己的預算范圍,,然后通過按鈕引導用戶前去咨詢銷售,,幫助銷售獲得銷售線索。
利用UGC模式
打造新鮮內(nèi)容資訊社區(qū)
同城小程序要想吸引目標用戶長期主動使用,,必然不能脫離實用性,,而實用性往往是需要貨真價實的服務(wù)和內(nèi)容支撐的。
如果光靠自己生產(chǎn)內(nèi)容,,那耗費的人力將會難以估算,,因此惠灣同城開設(shè)了【惠灣頭條】版塊,可以由用戶自主發(fā)布新的資訊內(nèi)容,,作為開發(fā)者他們只需要對發(fā)布的內(nèi)容定時進行審核即可,。
用戶可以邊瀏覽信息,邊通過右側(cè)的聯(lián)系按鈕,,與相關(guān)負責人通過微信,、電話或留言的方式進行溝通,,效率非常高。
在這樣的UGC模式下,,平臺得以保持高頻率的更新,,還能提供全方位多樣化的新鮮資訊,成為一個能真正幫助惠灣區(qū)居民實時獲取資訊的渠道,。
總結(jié)
惠灣同城的這一案例,讓我們看到劍走偏鋒也可以精準獲客的商業(yè)邏輯,。
隨著數(shù)字化經(jīng)營工具的不斷完善,,給商家和企業(yè)帶來更多的可能性,至于如何才將這些可能性擴到較大,,則需要運用到智慧以及對市場的了解,,結(jié)合自身實際情況去挖掘。
惠灣同城的開發(fā)者就是意識到這一點,,所以才能想到借助數(shù)字化工具凡科輕站,,實現(xiàn)資源信息的整合,,然后再運用互惠互利思維模式將資源共享,,為自己量身打造出一套低成本且高成效的1+1>2的獲客打法。
利人便是一種利己,,信息化時代,,懂得資源整合的人往往離財富越近,這個玩法很值得陷入流量困境的服務(wù)行業(yè)去借鑒,。