所屬行業(yè):服務(wù)行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科輕站小程序
功能亮點:智能報價功能,、商業(yè)雷達、在線客服,、表單系統(tǒng)
有句話說,,免費的東西是最貴的,而在互聯(lián)網(wǎng)+時代,,最貴的無疑就是流量,。沒有流量,你有再好的產(chǎn)品你都吆喝不出去,,而流量往往需要內(nèi)容的支撐,,如果沒有吸引人的內(nèi)容,,你無法讓用戶對你提起興趣。
惠灣同城,,是由惠州市宜嘉易裝飾設(shè)計有限公司開發(fā)的一個同城信息整合平臺,,只要你手上有服務(wù)有資源,它就可以為你免費發(fā)布各種圍繞著惠灣社區(qū)服務(wù)的信息,。
有的用戶會產(chǎn)生疑問,,如此大費周章的開發(fā)小程序、運營內(nèi)容,,卻不收一分錢,,豈不是等于在做慈善嗎?
正如開頭所說的,,免費的東西往往是最貴,,這個小程序所能帶來的價值,早已遠遠超過了它的開發(fā)運營成本,。下面我們就一起來看一看這個借助凡科輕站的小程序,,是如何不動聲色的發(fā)揮出自己的大能量的。
通過信息整合以及資源共享
獲取更多流量
在看到免費字眼時,,很多用戶都會忍不住猜測開發(fā)者的目的,。因為在很多人的認知里,小程序的搭建和運維成本都比較高,,如此大費周章如果只是單純?yōu)榱颂峁└@?,顯然并不劃算。
可實際上,,使用凡科輕站搭建小程序,,不僅可以把開發(fā)成本降到較低,后期的維護更新也十分便捷,,幾乎不用投入什么額外的成本,,他們唯一要做的不過是對內(nèi)容進行簡單的審核和篩選。
“在互聯(lián)網(wǎng)+時代,,誰能獲得第一手資訊,,誰就能獲得先機,我們本身是做裝修行業(yè)的,,經(jīng)營范圍覆蓋了整個惠灣區(qū),,我們最需要的是精準流量。而這片區(qū)域的商家,、業(yè)主之間,恰好也需要一個信息互通的平臺,,于是我們就萌生了搭建這樣一個資源整合小程序的想法,。由他們提供資訊,,我們提供平臺,大家資源共享,,說白了這就是常說的資源置換,。他們的信息讓小程序產(chǎn)生了價值,從而幫助我們從微信,、百度,、頭條中獲得更多流量和商機?!遍_發(fā)者說道,。
互惠互利,惠灣同城小程序的生存密碼,,就在于此,。
普通用戶,免費享受到了方便的社區(qū)服務(wù);周邊商家,,多了一個免費的獲客渠道,;而開發(fā)者,則接收到了豐富的線報,,在做資源整合獲得流量的同時,,也為自己獲得了商機。
巧用商機雷達功能
打造主打服務(wù)積累商機
如何才能把流量轉(zhuǎn)化為資源呢,?其實只要借助正確的數(shù)字化工具,,就能輕松的進行信息收集。
通過凡科輕站的商業(yè)雷達功能,,可以清楚的記錄到每個訪客的訪問行為,,并且自動標記高意向客戶,自小程序投入使用以來,,惠灣同城已經(jīng)通過這個途徑獲得了8000+商業(yè)動態(tài),。
不僅如此,通過商業(yè)雷達的獲取訪客數(shù)據(jù)功能,,管理員可自行設(shè)置觸發(fā)條件,,引導(dǎo)用戶授權(quán)電話號碼,觸發(fā)條件可根據(jù)自身需求來自由設(shè)置,。
例如惠灣同城的小程序,,他們提供的五大業(yè)務(wù)分別為商鋪出租轉(zhuǎn)讓、租房,、二手房,、新房、家居裝修等,,用戶之間的互動流程一般是:資源方提交信息表單→需求方看到合適的信息后進行預(yù)約,、咨詢,、評論、撥打電話,。
因此他們會把引導(dǎo)授權(quán)的彈窗設(shè)置在提交,、預(yù)約、評論,、聯(lián)系這些關(guān)鍵操作中,,但值得注意的是,對于非必要的場景盡量不要觸發(fā),,否則將會大大的影響用戶體驗,。
對于自身主營的家裝服務(wù),開發(fā)者使用了輕站自帶的計算報價功能,,讓客戶可以預(yù)先評估費用是否滿足自己的預(yù)算范圍,,然后通過按鈕引導(dǎo)用戶前去咨詢銷售,幫助銷售獲得銷售線索,。
利用UGC模式
打造新鮮內(nèi)容資訊社區(qū)
同城小程序要想吸引目標用戶長期主動使用,,必然不能脫離實用性,而實用性往往是需要貨真價實的服務(wù)和內(nèi)容支撐的,。
如果光靠自己生產(chǎn)內(nèi)容,,那耗費的人力將會難以估算,因此惠灣同城開設(shè)了【惠灣頭條】版塊,,可以由用戶自主發(fā)布新的資訊內(nèi)容,,作為開發(fā)者他們只需要對發(fā)布的內(nèi)容定時進行審核即可。
用戶可以邊瀏覽信息,,邊通過右側(cè)的聯(lián)系按鈕,,與相關(guān)負責(zé)人通過微信、電話或留言的方式進行溝通,,效率非常高,。
在這樣的UGC模式下,平臺得以保持高頻率的更新,,還能提供全方位多樣化的新鮮資訊,,成為一個能真正幫助惠灣區(qū)居民實時獲取資訊的渠道。
總結(jié)
惠灣同城的這一案例,,讓我們看到劍走偏鋒也可以精準獲客的商業(yè)邏輯,。
隨著數(shù)字化經(jīng)營工具的不斷完善,給商家和企業(yè)帶來更多的可能性,,至于如何才將這些可能性擴到較大,,則需要運用到智慧以及對市場的了解,結(jié)合自身實際情況去挖掘。
惠灣同城的開發(fā)者就是意識到這一點,,所以才能想到借助數(shù)字化工具凡科輕站,,實現(xiàn)資源信息的整合,然后再運用互惠互利思維模式將資源共享,,為自己量身打造出一套低成本且高成效的1+1>2的獲客打法。
利人便是一種利己,,信息化時代,,懂得資源整合的人往往離財富越近,這個玩法很值得陷入流量困境的服務(wù)行業(yè)去借鑒,。